Comment résilier un abonnement télépéage ?

Quelles que soient les raisons qui vous incitent à le faire, Ulys vous offre la possibilité de résilier votre abonnement télépéage de façon très simple. Découvrez la procédure à suivre et profitez de quelques bons conseils pour une résiliation de votre abonnement télépéage en toute sérénité.

Au quotidien, de nombreuses situations peuvent amener un particulier (ou un professionnel) à vouloir résilier son abonnement télépéage. Un changement dans la vie personnelle (ou professionnelle) occasionne souvent ce type de décision, parfois volontaire, parfois contrainte.

Le changement de véhicule ou de mode de transport

C’est l’une des premières raisons invoquées pour résilier un abonnement télépéage. Lorsque vous décidez de changer de véhicule ou de mode de transport, il est possible que votre abonnement télépéage ne soit plus adapté à votre nouvelle situation. Les particuliers qui passent au covoiturage pour effectuer des trajets sur autoroute peuvent, par exemple, ne plus avoir besoin de leur propre abonnement télépéage.

La modification des habitudes de déplacement

Vous avez déménagé ? Vous vous lassez des trajets sur autoroute et préférez désormais les routes secondaires ? Vous n’exercez plus votre profession au même endroit ? Dans la vie, il arrive parfois que nos habitudes de déplacement soient modifiées. Dans ce cas, l’abonnement télépéage peut se révéler inutile. La demande de résiliation de l’abonnement télépéage est alors justifiée.

Des raisons financières

Circuler sur autoroute et profiter des avantages du télépéage, cela représente un certain coût dans les dépenses de déplacement. Les frais de péage notamment peuvent venir grever le budget d’un ménage. Pour faire des économies sur les frais de transport, certains conducteurs décident donc de ne plus emprunter l’autoroute et de résilier leur abonnement télépéage. Quelles que soient les raisons qui vous poussent à vouloir résilier votre abonnement télépéage, la procédure est toujours la même.

La procédure pour résilier un abonnement télépéage chez Ulys est extrêmement simple. Il vous suffit en effet de retourner votre badge télépéage associé à votre abonnement en choisissant :

À noter que vous êtes invité à restituer votre badge télépéage lors de la demande de résiliation de votre abonnement télépéage. Dès la date de prise d’effet de votre demande, des frais de non-restitution peuvent ainsi être appliqués si vous ne restituez pas simultanément votre badge. Ces frais feront toutefois l’objet d’un remboursement si vous restituez votre badge télépéage dans un délai de 30 jours à compter de la date de prise d’effet de votre demande de résiliation.

Dans la mesure où les offres télépéage Ulys sont sans engagement de contrat, vous êtes libre de résilier votre abonnement télépéage n’importe quand, sans être tenu de respecter un préavis. Aucun frais de résiliation ne peut par ailleurs être appliqué.

Que devient mon compte utilisateur ?

Ulys propose à ses clients l’accès à un compte utilisateur, espace client ou espace abonné en ligne. Celui-ci permet de gérer facilement, en quelques clics, toutes les opérations relatives à votre abonnement télépéage. La demande de résiliation de votre abonnement télépéage ne supprime pas de fait votre compte utilisateur. Vous pourriez en effet en avoir besoin pour procéder à la réactivation de votre abonnement télépéage.

Comment réactiver mon abonnement à l’avenir ?

Votre situation personnelle a, une nouvelle fois, évolué ? Sachez que vous pouvez facilement procéder à la réactivation de votre abonnement télépéage. Puisque les offres d’abonnement télépéage Ulys sont sans engagement et sans frais de mise en service, vous avez la liberté de choisir quand y souscrire, quand résilier, mais également quand réactiver votre abonnement. La demande peut se faire depuis votre espace client, depuis l’application Ulys, dans une boutique Ulys ou encore en contactant le service client Ulys au 3605.

Les options à la résiliation complète

Résilier votre abonnement télépéage n’est pas toujours la solution la plus adaptée à l’évolution de votre situation personnelle. Il existe en effet des options à la résiliation complète. Vous pourriez, par exemple, modifier votre abonnement télépéage pour continuer à profiter des avantages du télépéage en tenant compte de vos nouveaux besoins. Ulys propose toute une gamme d’abonnements télépéage qui permettent de répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs. Vous pouvez aussi décider de ne pas utiliser votre badge télépéage. Avec l’offre Ulys Classic, vous n’êtes pas facturé lors des mois non utilisés.