La résiliation de votre formule est possible en ligne.
Connectez-vous sur votre espace client : depuis la rubrique « Formule », cliquez sur « Résilier cette formule » et suivez les étapes.
Suite à votre résiliation, vous devez impérativement nous restituer votre badge avant la fin du mois concerné. A défaut, 30€ de frais de non-restitution vous seront facturés. Ces frais vous seront remboursés si vous restituez le badge dans les 30 jours après ce désabonnement.
Comment restituer votre badge ?
- soit par courrier auprès de votre service client à l’adresse suivante :
Service client Ulys - CS 30531 - 13558 Saint Martin de Crau Cedex
- soit dans l’une des boutiques Ulys muni de votre pièce d’identité,
S’il existe un dépôt de garantie sur votre badge et que vous êtes à jour de vos paiements, ce dépôt de garantie vous sera restitué.
