Pour faire opposition à l'utilisation de votre badge vous pouvez :
- vous connecter à votre espace client et cliquer sur « Badge perdu/volé ? Déclarez-le ! »
- contacter le service client au 3605 (service gratuit + prix appel)
- Vous êtes à l'étranger ? Contactez nous au +33 97 08 20 160 / You are calling from abroad ? Please reach us calling +33 97 08 20 160
- vous rendre dans l’une de vos Boutiques Ulys muni de votre pièce d'identité
Si vous souhaitez recevoir un badge de remplacement, les frais d’expédition sont à votre charge.
L’ensemble des consommations effectuées avant la mise en opposition de votre badge vous seront facturés.
Comment restituer mon badge ?
- soit dans l'une de vos Boutiques Ulys muni de votre pièce d’identité
- soit par courrier auprès de votre service client à l’adresse suivante :
Service Clients Ulys - CS 30531 - 13558 Saint-Martin-de-Crau Cedex