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FAQ Section
FAQs
Question
Quels sont les risques si je ne paie pas mon péage dans les temps ?
Answer

Si vous dépassez le délai de paiement imparti, vous risquez de payer une contravention :

  • Si vous n'êtes pas abonné, montant à payer dans les 3 jours après le passage sous le portique : frais de péage - aucune indemnité
  • Après ces 3 jours, montant à payer dans les 15 jours : frais de péage + 10 € d’indemnité forfaitaire minorée
  • Après ces 15 jours, montant à payer dans les 2 mois : frais de péage + 90 € d’indemnité forfaitaire majorée
  • Montant à payer après ces 2 mois : frais de péage + amende de 375 €
  • A partir de 6 amendes impayées sur une période de 12 mois, la contravention devient un délit d’habitude. Le contrevenant encourt alors 7 500 € d’amendes.
Question
Comment payer le péage après avoir utilisé le Free flow ?
Answer

Deux solutions :

  • Vous êtes abonné au télépéage : vous êtes débité mensuellement et automatiquement en fonction des trajets réalisés le mois précédent. C’est simple, facile et vous êtes sûrs de ne pas oublier de payer !
  • Vous n’avez pas souscrit d’abonnement :  sur le réseau Vinci Autoroutes, vous devez souscrire à un abonnement pour payer le Free Flow. Sur les autres réseaux, vous pouvez payer en ligne avant ou après votre trajet. Si l’autoroute que vous avez empruntée propose ce service, vous pouvez payer à une borne après le péage.

À terme, il sera également possible de régler le péage chez un buraliste ou par téléphone.

Question
Le Free flow est-il accessible sans être abonné Ulys ?
Answer

Oui. Le réseau Vinci Autoroutes impose un abonnement, mais cela peut être un autre service télépéage qu'Ulys. Sur les autres réseaux, même si cela est bien plus simple, vous n’avez pas forcément besoin de souscrire un abonnement pour profiter des avantages du Free flow. Prenez l’autoroute et réglez votre trajet de l’une des manières suivantes :

  • par prélèvement si vous êtes abonné ;
  • sur une borne après le péage ;
  • en ligne ;
  • chez un buraliste et par téléphone (ces solutions seront bientôt disponibles).
Question
Tous les véhicules peuvent-ils emprunter un péage Free flow ?
Answer

Oui. Le Free flow est un système de péage nouvelle génération composé de portiques placés sur l’autoroute. Cette solution s’adresse à tous les véhicules, que vous soyez en deux-roues, en voiture particulière, en VUL, en camping-car ou en poids lourd.

Question
Puis-je emprunter un péage Free flow si je suis étranger ?
Answer

Oui bien sûr. Le Free flow s’adresse à tous les conducteurs. Vous pouvez souscrire un abonnement de télépéage Ulys valable en Europe qui vous permet d’être débité automatiquement. Si vous n’êtes pas abonné, vous pouvez, au même titre que les Français, payer en ligne ou à une borne si cette solution est proposée.

Question
Sur quelles autoroutes de France puis-je trouver des péages en flux libre ?
Answer

Après avoir été testé ponctuellement sur le péage de Tours Nord en février 2019, le système de péage en flux libre est en place sur la nouvelle autoroute A79, anciennement RN79, qui relie Montmarault à Digoin dans l’Allier, depuis novembre 2022.

Il s’agit de la première autoroute en France qui dispose de ces portiques de péage. D’autres autoroutes devraient bientôt s’équiper de péages sans barrières comme l’A13, l’A14, l’A69 ou encore l’A40.

Question
Mes données sont-elles protégées avec le péage sans barrière ?
Answer

Vos données personnelles sont bien protégées lorsque vous utilisez le péage en flux libre. En effet, le freeflow est conforme aux normes de RGPD et la lecture des plaques d'immatriculation est uniquement effectuée à des fins de perception et de facturation du péage.

Vous bénéficiez également du droit d'accès et de rectification des données. La protection des données personnelles est assurée par un Data Protection Office (DPO) et un référent RGPD rigoureux.