Terme

Nous vous informons que la marque Ulys est actuellement utilisée dans le cadre d’une campagne d’hameçonnage.

Il est possible que vous receviez des e‑mails frauduleux imitant les e‑mails Ulys (couleurs, logo…). Les pirates à l’origine de ces e‑mails essaient ainsi de collecter les informations personnelles et notamment les données de cartes bancaires des clients ciblés par ces communications.
Nous vous invitons à ne surtout pas répondre à ces e‑mails frauduleux et à ne pas cliquer sur les liens ou pièces jointes qu’ils pourraient contenir.

Ulys fait de la protection de vos données personnelles une priorité et met tout en œuvre pour lutter contre ces pratiques frauduleuses.
Nous vous informons que les données de client(e)s qui pourraient figurer sur ces e‑mails frauduleux ne relèvent pas d’une fuite de données émanant d’Ulys.

Pour vous prémunir contre toute tentative de fraude, nous vous invitons à redoubler de vigilance et à observer quelques règles simples.

Vous ne pouvez pas utiliser votre badge télépéage comme moyen de paiement sur une borne de recharge électrique.

En souscrivant à Ulys Electric, recevez votre Pass Ulys Electric et recharger votre véhicule sur les bornes de recharges. Découvrez tous les avantages !

En souscrivant à l’abonnement Mobilité pour tous, vous bénéficiez, chaque mois, de la gratuité des frais de gestion.

Pour souscrire, vous pouvez contacter le Service Clients au 3605 (service gratuit + prix appel) ou vous rendre directement dans l’une des Boutiques Ulys (la présentation de votre pièce d’identité vous sera demandée).

A noter : un justificatif de la carte de stationnement pour personne handicapée ou carte mobilité inclusion au nom du demandeur ou à celui de son enfant (mineur ou majeur) sera demandé au moment de la souscription.

Au moment de la souscription, vous choisissez votre trajet préférentiel, parmi les nombreux choix disponibles de la liste mise à votre disposition (trajet sur le réseau Vinci Autoroutes uniquement).

Vous bénéficiez d’une remise de 30% sur l’ensemble des trajets réalisés dans le mois, dès que vous totalisez 20 trajets (ou 10 trajets aller-retour) sur le trajet préférentiel choisi. Les compteurs sont remis à zéro chaque début de mois. En savoir plus

A noter que les trajets, hors trajet préférentiel, sont facturés au plein tarif.

Si vous faites le même trajet, plusieurs fois par mois, sans pour autant atteindre le seuil de 20 trajets, découvrez nos offres en région, pour optimiser vos dépenses au péage. En savoir plus

Non, le pack e-Drive vous assure uniquement en France métropolitaine.

Si vous rencontrez une panne hors France, rapprochez-vous de l’assureur de votre véhicule.

En cas de sinistre, contactez ALLIANZ ASSISTANCE au 01 40 25 53 65.

Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7 depuis la France métropolitaine.

Accès sourds et malentendants : https://accessibilite.votreassistance.fr

IMPORTANT

Lors de votre appel, les renseignements suivants seront nécessaires :

- votre numéro de contrat d’assistance : Ulys e-Drive n° 922749

- vos noms, prénoms et numéro client Ulys

- votre adresse postale et un numéro de téléphone auquel vous êtes joignable.

Pour toute immobilisation de votre véhicule en cas de panne sur le réseau autoroutier français, le pack e-Drive vous assure :

- le remboursement des frais de dépannage.

- le remorquage jusqu’à la borne de recharge la plus proche ou si nécessaire, jusqu’à un réparateur spécialisé en véhicule électrique.

- la prise en charge de votre mobilité pour poursuivre votre voyage ou retourner à votre domicile, et venir ensuite récupérer votre véhicule.

Découvrez l'offre e-Drive !

Préparation de votre voyage
Depuis l’app Ulys, vous accédez aux aires proposant des bornes de recharge sur votre trajet et conseils sur la conduite électrique.

En route
Garantie d’arriver à destination grâce au partenariat avec Allianz Assistance inclus dans le pack e-Drive.
Pendant la charge de votre véhicule, dégustation gratuite d’un café ou offre spéciale chez un partenaire grâce au programme du Club Ulys.

Après votre voyage
Réception d’une notification contenant le prix du péage et la quantité de C02 épargnées grâce au véhicule électrique.
Accès à votre bilan carbone sur autoroutes et celui de la communauté des détenteurs de l’abonnement Ulys e-Drive.

Découvrez l'offre e-Drive.

L’abonnement Ulys e-Drive est proposé aux clients particuliers, résidant en France métropolitaine, détenteur d’un véhicule électrique (non hybride) de classe 1,2 ou 5.

Pour plus d’informations consultez notre page dédiée Classes de véhicules.

Découvrez les avantages de l'offre e-Drive.

Avec Ulys Coyote vous bénéficiez des services de l’application Coyote :

• Navigation 3D : Coyote vous informe du meilleur itinéraire pour se déplacer avec un affichage de la carte en 3D et de la technologie «Lane Assist » (maintien de la trajectoire)
• Trafic en temps réel : vous êtes alerté des aléas de la route et un nouvel itinéraire vous est proposé
• Limitations de vitesse : vous pouvez visualiser sur l’écran de votre smartphone, la vitesse et la vitesse maximale autorisée
• Alertes Coyote : l’application remonte tous les risques possibles rencontrés sur votre trajet (dangers permanents/temporaires, accident, véhicule arrêté etc)

Vous pouvez retrouver toutes les réponses à vos questions concernant l’application Coyote sur moncoyote.com ou en contactant le Service Clients Coyote par téléphone au 01 76 49 48 47.

Découvrez l’offre télépéage Ulys x Coyote.